Déléguer une tâche ou rendre service
Le coup de main entre voisins : réserver en un clic, déclarer ses disponibilités, convenir d'une remise, ou publier un besoin rémunéré.
Réserver en un clic
Certaines annonces affichent un montant en EcoPoints fixé d'avance. Dans ce cas, pas besoin de négocier : le bouton « Réserver » conclut l'accord immédiatement et met vos EcoPoints en réserve. La messagerie propose aussi des réponses toutes prêtes pour aller vite.
Pour réserver de cette façon, votre adresse email doit être vérifiée : c'est une sécurité, car la réservation engage des EcoPoints sans étape de discussion.
Déclarer ses disponibilités
Dans votre profil, cochez vos créneaux habituels sur une grille de jours et de plages (matin, après-midi, soir). Ce ne sont que des plages déclaratives, jamais votre agenda réel.
Quand un voisin organise un rendez-vous avec vous, il voit ces créneaux et en réserve un d'un seul geste, sans allers-retours pour caler une heure.
La remise sans contact
Une fois l'accord conclu, vous pouvez convenir d'un mode de remise : en main propre, sans contact, ou via un point de dépôt entre voisins, avec des consignes de récupération. Ces consignes ne sont visibles que de vous deux, jamais publiques.
Le sans-contact est idéal pour les dons et les petits objets, quand il est difficile d'être présents en même temps.
Le coup de main collectif
La nature « Coup de main » sert aux tâches qui se font à plusieurs : un déménagement, un rangement, un stand à tenir. Vous décrivez la tâche et la date, et les voisins intéressés rejoignent votre demande. Un fil de discussion réservé à l'organisateur et aux inscrits permet de s'organiser.
Un coup de main ne porte pas de montant fixé d'avance : comme plusieurs voisins peuvent venir, les EcoPoints se conviennent avec chacun dans la conversation. C'est aussi pour cela qu'on ne le « réserve » pas, on le rejoint.
Publier un besoin rémunéré
Pour une tâche qu'une seule personne suffit à rendre, publiez une demande de service ou de prêt en indiquant combien d'EcoPoints vous proposez. Les voisins de votre coin sont prévenus, et vous voyez une liste de candidats susceptibles de vous aider.
C'est le pont entre les deux faces du service : les personnes pressées délèguent, celles qui ont du temps gagnent des EcoPoints à dépenser à leur tour.
Le cadre reste l'entraide entre particuliers, créditée en EcoPoints : jamais d'argent, jamais de salariat déguisé.