Confiance, avis et niveaux
Comment savoir avec qui vous échangez : profils vérifiés, niveaux de confiance, avis entre voisins et badge étudiant.
Des repères fondés sur des faits
Chaque profil affiche un niveau de confiance qui ne repose pas sur des déclarations mais sur des faits vérifiables : une adresse email confirmée, un profil complété, et des avis positifs de voisins font progresser du statut « nouveau » à « vérifié » puis « de confiance ».
Les avis entre voisins
Après un échange terminé, chacun peut évaluer l'autre sur la ponctualité, la courtoisie et la bienveillance, et laisser un commentaire. Un avis est définitif une fois envoyé, et n'est publié qu'une fois que l'autre a aussi donné le sien, ou au bout d'un délai, pour éviter les représailles.
Le badge étudiant
Les comptes inscrits avec une adresse email académique reçoivent automatiquement un badge « Étudiant vérifié ». L'adresse elle-même n'est jamais stockée ni affichée : seul le badge l'est.
Vérifier votre adresse email est la façon la plus simple de gagner en crédibilité et de débloquer la réservation en un clic.